Algemene voorwaarden

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en werkzaamheden van Ghuzlan Klusbedrijf. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk (ook per e-mail of WhatsApp) met je afspreken.

2. Adviesbezoek en offerte

Het adviesbezoek bij je thuis, waarbij we komen kijken en meten, is gratis en vrijblijvend.

Onze offerte is 30 dagen geldig, tenzij in de offerte iets anders staat. In de offerte staat duidelijk welke werkzaamheden en materialen wel en niet zijn inbegrepen.

3. De opdracht

De opdracht komt tot stand zodra je de offerte schriftelijk (ook per e-mail of WhatsApp) akkoord geeft. Samen plannen we daarna de startdatum.

Wil je tijdens het werk iets extra laten doen of iets veranderen, dan spreken we vooraf de extra kosten met je af. Dit noemen we meerwerk.

4. Uitvoering

We voeren het werk vakkundig en netjes uit. Je zorgt dat we op de afgesproken tijden bij de werkplek kunnen, en dat er water en stroom beschikbaar is.

Kies je zelf tegels of sanitair, dan zorg je dat deze op tijd en compleet aanwezig zijn. Voor fouten of gebreken in zelf aangeleverde materialen zijn we niet verantwoordelijk.

Een planning is een zo goed mogelijke inschatting. Loopt het werk vertraging op door omstandigheden buiten onze schuld, zoals verborgen gebreken of late levering, dan overleggen we met je over een nieuwe planning.

5. Betaling

De betaaltermijnen staan in de offerte. Facturen betaal je binnen 14 dagen na de factuurdatum.

Betaal je niet op tijd, dan sturen we je eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan mogen we wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

6. Oplevering en garantie

Na afronding lopen we het werk samen met je na. Zie je iets wat niet goed is, laat het ons dan binnen 14 dagen weten, dan lossen we het op.

Op ons werk geven we garantie volgens de afspraken in de offerte. Op materialen geldt de garantie van de fabrikant. Garantie geldt niet bij verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud of werk dat door anderen is aangepast.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot herstel van het werk of maximaal het bedrag van de opdracht. We zijn niet aansprakelijk voor schade door verborgen gebreken in de bestaande woning die we niet konden zien, zoals oude leidingen of een slechte ondergrond.

8. Annuleren

Annuleer je een opdracht nadat je akkoord hebt gegeven, dan mogen we de kosten in rekening brengen die we al gemaakt hebben, zoals bestelde materialen en geplande uren.

9. Klachten en geschillen

Heb je een klacht, neem dan eerst contact met ons op via info@ghuzlanklusbedrijf.nl of 085 115 0201. We zoeken samen naar een oplossing. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.